人才是第一資源,也是創新活動中最為活躍、最為積極的因素。在科技創新成為經濟增長新動源的當下,人才也勢必在企業競爭與發展中占據關鍵地位。事實上,在大多數企業初探國際人才戰略的時候,誕生于改革開放前沿陣地的中國平安,已深諳創新人才經營之道,在人才強國的時代脈絡中,以歷久彌新的平安特色人才觀“聚天下英才而用之”。

創新引進外腦,“賽馬”培育人才

平安從1988年的深圳蛇口出發,逐步從單一保險走向綜合金融,從資產驅動走向科技驅動,實現30年高速發展,成長為國內三大綜合金融集團之一。十年一階的成功戰略轉型背后,是創新人才策略與強大執行力。

“如果河上有橋,何必摸著石頭過河”,20世紀90年代中期起,平安率先推行國際化管理,一方面,聘請麥肯錫為公司做戰略,借國際領先咨詢公司專業的市場洞察和方法論,制定符合國際金融業發展潮流的領先戰略;另一方面,不拘一格引進大量海外人才,通過充分的信任放權,簡單的績效文化助其快速融合,使海外人才先進的管理方法和業務能力為己所用,并以“洋貓”帶“土貓”,培養起國內本土的經理人隊伍。

創新引進外腦并積極促進新舊人才融合的舉措,使平安獲得持久的領先優勢,始終走在市場的快車道。而層層穿透組織的績效管理機制則保障平安上下高效協同,以強大執行力達成階段運營指標與業績。

在當下瞬息萬變的商業環境中,想要始終保持人才優勢,促進組織健康,以謀求新十年的高速發展,平安也面臨著不少新挑戰、新機遇。

這是最具挑戰的時代,也是最富機遇的時代。云、區塊鏈、AI等新技術云涌,給組織效能增長,管理水平提升,個人價值增益提供了新工具、新方法。平安新的十年,是深化“金融+科技”,探索“金融+生態”的十年,其強大的科技實力為人力資源管理轉型提供保障,HR-X智慧人事系統應運而生。

先知先覺先行,HR-X智慧人事變革

平安推出自主研發的HR-X智慧人事系統,利用AI、大數據等新技術形成招聘、績效、培訓發展、薪酬激勵、員工服務+數據平臺的5+1新格局,大數據在底層構建員工全景檔案,通過人崗畫像精準匹配,提供五大人事場景決策建議,實現“用數據找人、看人、用人、育人”,先知先覺先行的智慧人才經營,為企業短期業績增長和基業長青夯實人才基礎。

如何以最快方式定位并招攬合適人才,是企業人才管理中首當其沖的問題。HR-X智能招聘平臺一·鍵直連7大招聘渠道,打通全球人才資源庫,同時開放平安崗位畫像數據及智能招聘模型,跨越式提升人才資源量級與推薦精準度。統一測試中心,AI智能面試等工具還賦予業務部門極大的招聘自主權,賦能直線主管完成95%的招聘工作,自動推進80%招聘環節,使員工入職周期從30-40天縮短為3-4天,試用存活率從67%提升至99%。

“引才”之外,如何持續激發人才活力,留存優秀人才是組織運行的每日課題。平安在管理上強調“制度建立在流程上,流程建立在系統上”,延續近30年的績效管理機制在新環境下也需要創新的績效考核系統加以支撐。HR-X績效系統全過程串接KPI制定與分解、工作追蹤、考核排名,上下級溝通輔導等考評環節,將經營和績效打通,確保企業目標層層穿透組織,分解抵達遍布全國的每一位員工。同時,系統建立行為數據異常預警機制,及時識別員工勝任力短板,為主管提供個性化績效面談策略及培訓建議,員工崗位勝任度提升30%。績效考核結果也應用到薪酬激勵,系統為主管提供智能定調薪建議并實時監測團隊投產。由此形成貫穿組織,上下一致的強大執行力,推動企業戰略達成。