6月15日，由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)主辦、北京醫(yī)師協(xié)會(huì)協(xié)辦、以嶺關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康專項(xiàng)基金承辦的“醫(yī)患溝通與壓力管理培訓(xùn)與演練會(huì)議”在北京舉行。來(lái)自北京市近100家醫(yī)療單位的120余名醫(yī)務(wù)人員參與了本次針對(duì)醫(yī)生群體自身健康的講座。

北京市近100家醫(yī)院的120余名醫(yī)務(wù)工作者參加了培訓(xùn)

據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)開(kāi)展的“中國(guó)醫(yī)師健康狀況調(diào)研”發(fā)現(xiàn)，三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作51.05小時(shí)，二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作51.13小時(shí)，1/4的醫(yī)生患有心血管疾病，近一半醫(yī)生患有高血壓，40歲以上醫(yī)生的患病幾率是普通人群的2倍，只有20%的醫(yī)生認(rèn)為自身狀況良好，30%的醫(yī)生表示常常感到抑郁，將近80%的醫(yī)生認(rèn)為自身健康已經(jīng)對(duì)工作生活造成影響。在另一組調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，62%的醫(yī)生發(fā)生過(guò)不同程度的醫(yī)療糾紛，66%的醫(yī)生經(jīng)歷過(guò)不同程度的暴力傷醫(yī)事件（包括語(yǔ)言暴力、身體傷害），在如何減少醫(yī)患糾紛中，38%的受訪醫(yī)生認(rèn)為需要提高自身溝通能力?；诖?，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)以嶺關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康專項(xiàng)基金特邀請(qǐng)中科院心理研究所潘垚天教授、丁黔博士，通過(guò)“培訓(xùn)+案例+演練”的形式，為與會(huì)醫(yī)師開(kāi)展醫(yī)患溝通與壓力管理培訓(xùn)與演練培訓(xùn)。

郭積勇會(huì)長(zhǎng)在會(huì)議中致辭

會(huì)議由北京醫(yī)師協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭建平主持，北京醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭積勇參會(huì)并致辭。郭積勇會(huì)長(zhǎng)指出，醫(yī)生的神圣職責(zé)是救死扶傷，其健康關(guān)乎更多患者的健康。中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)設(shè)立以嶺關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康專項(xiàng)基金，就是希望通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)為臨床一線醫(yī)師送知識(shí)、送感情、送關(guān)懷，緩解醫(yī)師的工作壓力，增進(jìn)廣大醫(yī)師的身心健康。此次培訓(xùn)根據(jù)“中國(guó)醫(yī)師健康及執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的培訓(xùn)模式及培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到改善醫(yī)務(wù)人員溝通技巧、緩解沖突與壓力管理方式、增強(qiáng)沖突與壓力管理能力、提高工作績(jī)效，提升身心健康等目的。

張威經(jīng)理在會(huì)上致辭

以嶺藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心北京大區(qū)經(jīng)理張威致辭時(shí)表示，以嶺藥業(yè)始終堅(jiān)持“繼承創(chuàng)新，造福人類”的企業(yè)宗旨，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，舉企業(yè)之力推動(dòng)我國(guó)民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，傾心公益事業(yè)已經(jīng)融入到了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之中，并成為企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分，參與設(shè)立“以嶺關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康專項(xiàng)基金”，就是為促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員身心健康做一些事情，使醫(yī)務(wù)工作者能夠以更加良好的身心狀態(tài)服務(wù)廣大患者。未來(lái)，以嶺藥業(yè)將竭盡所能，緊密配合醫(yī)師協(xié)會(huì)把“關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康基金”這項(xiàng)工作、這項(xiàng)事業(yè)做好，把關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康落實(shí)到每名工作人員心中，竭盡全力為醫(yī)師健康服務(wù)。

潘垚天教授為與會(huì)醫(yī)師做關(guān)于“ 工作壓力與壓力管理”的培訓(xùn)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與會(huì)的醫(yī)務(wù)人員集體學(xué)習(xí)了和諧醫(yī)患溝通的技能，掌握了以患者為中心的溝通方法，并通過(guò)建立讓患者、家屬、醫(yī)生三方都滿意的和諧醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)場(chǎng)演練，讓大家提高了職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)了人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能，規(guī)范了醫(yī)師職業(yè)道德，提高了自我保護(hù)能力。通過(guò)兩位專家的講授，使參會(huì)的醫(yī)務(wù)人員從全新的角度深刻領(lǐng)會(huì)了醫(yī)學(xué)人文的內(nèi)涵，提高了其有效溝通、科學(xué)診療的服務(wù)意識(shí)與能力。同時(shí)，在呼吁廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)會(huì)珍惜自身健康、愛(ài)惜生命，以及維護(hù)自身健康方面發(fā)揮了重要作用。

與會(huì)醫(yī)師與領(lǐng)導(dǎo)專家合影

培訓(xùn)后，與會(huì)醫(yī)師代表接受采訪時(shí)紛紛表示，收獲非常大，很喜歡這種培訓(xùn)形式。首都師范大學(xué)校醫(yī)院副院長(zhǎng)王智玉感言：“潘教授講解的角色認(rèn)同方面我收獲最大，在醫(yī)院的工作中我們擔(dān)負(fù)著各種不同的角色，像我既是醫(yī)生，又是領(lǐng)導(dǎo)，還負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生的事務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到當(dāng)我們沒(méi)法同時(shí)滿足所有角色要求我們承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，要把責(zé)任分清主次，先處理最主要的責(zé)任，那就是為患者服務(wù)，然后隨著能力的不斷提高，把所有責(zé)任都越來(lái)越好地完成。另一方面，潘教授講到人的能力不同，要對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)知，自我認(rèn)知提高以后，對(duì)壓力的處理就會(huì)有幫助。”

培訓(xùn)結(jié)束后，首都師范大學(xué)校醫(yī)院副院長(zhǎng)王智玉表示收獲非常大

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)以嶺關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康專項(xiàng)基金自2013年12月成立以來(lái)，先后投入6000萬(wàn)元，立足“全社會(huì)都要關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康”的目標(biāo)，本著“健康醫(yī)師，健康社會(huì)，健康中國(guó)”的宗旨，每年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展關(guān)愛(ài)醫(yī)師健康的“送知識(shí)、送感情、送關(guān)懷”活動(dòng)。該基金六年里在全國(guó)組織了形式多樣的近6000場(chǎng)活動(dòng)，覆蓋了幾十萬(wàn)醫(yī)生。